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招聘:淘宝天猫客服电商顾问
招聘人数:10人
是否兼职:全职
工作地点:甘亭
性别要求:不限
学历要求:大专
承诺月薪:2000-4000元
更新日期:2018-11-8
具体要求:
职位描述:
1、接待咨询的每一个客户,为客户推荐合适的网店设计装修方案,解答客户疑问,促进成交;
2、除日常销售渠道外,需寻找其他渠道与意向客户沟通,达成订单成交。
3、订单成交后,根据客户具体设计需求,和客户沟通确定设计内容,跟客户确认无误后,提交设计师处;
4、初稿出具后,需及时反馈客户,了解客户满意程度及确认是否有需要修改的地方,若有,需及时出具修改方案提交设计师并跟进,直至客户满意,若无,需跟客户确认后,跟进客户是否确认收货及是否给予好评。
5、做好客户维护管理工作,提升复购率,提高好评率;
6、及时按要求处理客户各类问题,避免退款、差评投诉
任职要求:
1、电子商务、市场营销、营销策划、广告、等相关专业优先。(备注说明:优秀应届生也考虑,欢迎投递简历!!!)
2、喜欢网上购物,有上电商/互联网行业销售经验/文案策划经验;
3、打字速度快,有较好的文字功底;
4、办公软件操作能力:熟悉Office办公软件操作;
5、熟悉销售方法和技巧。
薪酬结构/福利待遇:底薪+提成+奖金+激励。舒适的办公环境、办公设备(独立电脑、办公桌)。成长晋升:成熟完善的培训体系,全方位的培训内容;让你从一名新手迅速成长为这个行业的精英。
工作地址:西安市雁塔区吉祥路豪盛时代华城
工作时间:两班倒(早上09:00~下午18:00)(下午12:30~下午21:30)一周倒一次
企业名称:西安妙笔生花网络科技有限公司
企业性质:民营企业
联系人:********
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西安妙笔生花网络科技有限公司
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